Terminos y Condiciones
CHECK-IN
La estancia en Remont será abonada a la llegada.
La recepción está abierta de 8.30am a 9.30pm de lunes a sábado y de 9am a 9.30pm los domingos. La hora de llegada a Remont es entre las 3.00pm y las 9.30pm y la hora de salida a las 11am., REMONT SE RESERVA EL DERECHO A RECHAZAR CUALQUIER LLEGADA FUERA DE ESTAS HORAS. Los clientes que lleguen después de las 11.30pm, sin notificación previa dentro de las horas de recepción, deberán hacer una reserva alternativa al no ser posible este checked-in.
Cancelaciones, cambios o no presentaciones
Remont cuenta con una POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE 72 HORAS estándar, salvo indicación contraria, pudiendo ser aplicada a todas las noches reservadas. La cancelación o modificación deberá hacerse antes de las 3pm, 72 horas antes de la fecha de llegada. Si la cancelación es efectuada después de las 72 horas, estará sujeta al cobro de cualquier noche que este dentro de dicho período de 72 horas (aplicable a reservas de múltiples noches). El pago será realizado por medio de la tarjeta de crédito proporcionada para asegurar la reserva. Los clientes que no puedan presentarse al check-in y no puedan informar dentro de las horas de recepción, podrán ser penalizados al PAGO INTEGRO de la reserva, y su posterior estancia cancelada.
PARA RESERVAS NO-ONLINE:Los cambios en las reservas estarán sujetos a disponibilidad y discreción de Remont. Cualquier cambio o cancelación de una reserva deberá ser efectuada por escrito al correo electrónico. Una reserva sólo será considerada modificada o cancelada después de recibir nuestra confirmación. Cancelaciones o cambios por teléfono no serán garantizados.
PARA LAS RESERVAS ON-LINE: Si se desea hacer cualquier cambio en una reserva ya existente, se deberá proceder primero a la cancelación de dicha reserva y posteriormente crear un nueva. Este trámite podrá ser realizado visitando nuestra página de Internet www.remont-oxford.co.uk. Si lo que desea es cancelar una reserva, simplemente tendrá que pulsar sobre el enlace de reserva en nuestra pagina web www.remont-oxford.co.uk
ADICIONAL
1. Los datos de la tarjeta de crédito serán requeridos para confirmar las reservas y como prueba de la aceptación de nuestros términos y condiciones. SÓLO las tarjetas autorizadas por el titular serán aceptadas (si el titular no está presente, deberá ser enviada una prueba de autorización antes de la llegada al hotel). La mayoría de las tarjetas de crédito son aceptadas. AMEX está sujeta a un recargo del 3%. No se aceptan cheques.
2. Nuestros clientes podrán libremente usar la conexión Wifi que Remont proporciona. Remont no se responsabiliza de la perdida de servicio o de cualquier deterioro en la base de datos del ordenador del cliente.
3. Durante la estancia en Remont, los clientes serán responsables de su habitación y de cualquier daño que en ella se cause por ellos, amigos o familiares. Los clientes serán también responsables de cualquier deterioro que causen en las instalaciones de Remont. El coste de cualquier perjuicio será considerado por la dirección de Remont y a discreción de esta será cargado en primera instancia a la tarjeta de crédito usada para confirmar la reserva.
4. Sujeto a la discreción de la dirección, Remont se reserva el derecho de admisión de cualquier check-in, o de pedir a cualquier cliente que abandone el hotel si este procede de forma inapropiada, por ejemplo de forma irrespetuosa hacia cualquier otro cliente o miembro del personal, poniendo a otros en riesgo de ser perjudicados o disturbados, etc...
5. Remont esta sujeto a un política de prohibición de fumar en todo el edificio, a excepcion de las áreas indicas para ello situadas en el jardín interior del edificio separada de cualquier ventana.
6. Los clientes deberán tener cuidado de su propio coche y de cualquiera de sus pertenencias ya que Remont no será considerado responsable de cualquier daño o hurto de las mismas. Los artículos de valor serán guardados bajo petición directa del cliente. Para cualquier consulta, por favor pónganse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@remont-oxford.co.uk estaremos encantados de contestar cualquier pregunta o consulta referente a estos o cualquier otro término
